Генеральный директор Epic Games Тим Суини признал, что репутация фирменного лаунчера как неудобного продукта обусловлена его реальными характеристиками.

В интервью Лексу Фридману он заявил, что команда осознаёт наличие проблем и намерена улучшить пользовательский опыт.

Несмотря на постепенные улучшения, Epic Games Launcher остаётся медленным и громоздким. По словам Суини, платформа не получила должного внимания в части базовых функций удобства, что вызвало разочарование как внутри компании, так и среди пользователей. Несколько итераций переработки не смогли изменить общее восприятие продукта.

В сравнительном обзоре PC-лаунчеров за 2024 год Epic получил 41% — результат выше, чем у Microsoft Store, EA и Battle.net, но значительно ниже, чем у Steam, GOG Galaxy и Itch.io. Суини отметил, что…