Microsoft снижает цену на Xbox Game Pass и лишает подписчиков релиза Call of Duty в первый день. Эксперимент с главным шутером планеты обошёлся корпорации в $300 млн недополученной выручки.
Включение Call of Duty в подписку задумывалось как ракетный двигатель для сервиса. Аналитик Пирс Хардинг-Роллс фиксирует обратный эффект — интенсивные всплески регистраций не конвертировались в долгосрочное удержание. Игроки приходили за дешёвым доступом к премиальному релизу, проходили кампанию и отменяли автопродление.