Инициатива профсоюза ZeniMax Workers United-CWA охватывает более 300 специалистов по контролю качества в Мэриленде и Техасе и закрепляет положения о повышении заработной платы, минимальных окладах, защите от увольнений и учёте труда QA-персонала.
Соглашение вступило в силу спустя месяц после достижения предварительного договора и через два года после создания профсоюза в 2023 году. Оно стало результатом длительных переговоров, в ходе которых Microsoft неоднократно обвинялась сотрудниками в срыве договорённостей, несмотря на ранее подписанное соглашение о нейтралитете перед приобретением Activision Blizzard.