Несмотря на публичные заявления о приверженности стратегии live-сервисов, положение Sony в этом сегменте остаётся неопределённым.

Из представленных проектов лишь Helldivers 2 можно отнести к числу успешных запусков, однако он был реализован внешней студией Arrowhead, которая не входит в структуру Sony и уже объявила о намерении самостоятельно издавать следующий проект. Это исключает возможность долгосрочного партнёрства.

Ключевой актив — Destiny 2 от Bungie — теряет аудиторию, вступая в завершающую фазу жизненного цикла. Несмотря на внутренние переходы к новой главе Frontiers, проект не способен восстановить прежние показатели. Перспективы создания Destiny 3 не определены, в то время как существующий продукт продолжает функционировать сверх ожидаемого срока.