Федеральная торговая комиссия США (FTC) приняла новое правило «нажми, чтобы отменить», которое обязывает компании, предлагающие подписные услуги, значительно упростить процесс отказа от подписок. Это изменение должно вступить в силу через шесть месяцев и предполагает, что отмена подписки должна быть такой же простой, как и её оформление.
Новые требования также предусматривают, что все важные условия подписки должны быть прозрачными, доступными для понимания и легко обнаруживаемыми. Компании должны обеспечивать информированность клиентов об условиях предоставляемых услуг ещё до оформления подписки и подтверждать, что пользователи ознакомились…