Исполнительный продюсер Arc Raiders Александер Грёндаль признал, что команда Embark выгорела на обслуживании 16 млн игроков. Nexon тем же летом объявила акционерам выплату около $2 млрд.
В мае Embark отказалась от ежемесячных обновлений Arc Raiders и перешла на два крупных апдейта в год. Публичное объяснение звучало продуктово — месячный цикл якобы ограничивал масштаб изменений. На Gamescom Грёндаль рассказал Game Developer версию без маркетинга. «Все говорили мне, что переход к живому сервису будет чертовски тяжёлым. Я был готов к тяжёлому. Я не был готов к тому, насколько», — вспоминает он.